“写好一本民情日记、画好一张民情地图、建好一盒民情档案、走好一串民情足迹、用好一条民情热线……”这是芦岭矿综采二区党支部服务职工的“五件宝”，该党支部坚持以职工为中心的发展理念，密织帮办体系，打通服务“最后一公里”，做到为民办事“零距离”。
“明白账”让职工明白
区队月度生产任务是多少？工资奖金如何分配？技能等级如何评定？优秀技能人才如何选聘？困难救助帮扶条件？……这些关乎区队发展、职工利益的问题，在芦岭矿综采二区的区务公开栏里均能找到答案。
这个支部健全完善区务公开运行机制，从公开原则、公开内容、公开方式、公开范围、公开时效等多个方面着手，在区务公开栏内设置“征求意见”和“办理事项回复”专栏，通过民情说事、支部书记“三进”“三心”、周五接访、合理化建议、调研座谈、来电来访等不同渠道，将收集到的职工意见及建议的解答落实情况及时进行公示。
“心存大爱之星”“道德模范之星”“劳模标兵”……走进芦岭矿综采二区党群活动室，党务公开栏、“三心”实事等牌板，将与职工切身利益密切相关的事项及时进行公开，让每名职工心里都有一本“明白账”。
权利让职工监督
“我们每天对班组的日清日结工分支付情况进行核对，如有疑问，我们会及时向班队长、核算员反馈，直至问题解决。”该党支部三班的老党员高峰说。高峰既不是管理人员，也不是班队长，但认真核对公示内容，却是他的日常工作。原来，该区要求各班组设置党员监督岗，定期负责对考核打分、工资分配、奖励罚款等事项进行监督。据该区党支部书记介绍，支部在公示内容方面做到了“两个凡是”，即凡是公示内容，都建立了工作监督机制，凡是公示内容，都做到有依有据，接受广大党员和职工群众监督。
目前，该区各班组共评选出4名党员监督岗岗员，通过动态监督，保证了党务、区务及时公开透明。
民意是“最大公约数”
“根据区队困难救济金使用办法及职工家庭实际困难情况来核定……”日前，芦岭矿综采二区党支部委员会上，支委成员正在研究当月困难职工救济金发放的决定。该区党支部把加强党的建设贯穿班组建设始终，支部集体讨论决定人员调整、薪资分配、评先推优等事项，每项制度制定下发都要经过支委会、党员大会研究讨论，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。
“如何打通‘最后一公里’问题，难就难在思想认识不到位，工作方法不对路，能力素质不适应。坚持从实际出发，知行合一，而不是纸上谈兵，真抓实干，而不是好高骛远。”该矿党群部门负责人说。（徐燕萍）
来源：《人民网》2024年10月29日 安徽频道
